La Boutique HyperX France garantit ses prix

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La Boutique HyperX France garantit ses prix


Nous voulons nous assurer que nos clients obtiennent toujours le meilleur prix.

Si vous êtes un consommateur et que le prix du produit que vous avez acheté baisse dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, nous vous remboursons la différence.

Étape 1

Contactez notre équipe d’assistance et veuillez inclure toutes les informations suivantes :

Apartir de votre facture

  • Numéro de commande de la Boutique HyperX France (commençant par "FR")
  • Le nom du client sur la commande
  • La référence du produit HP (SKU), par exemple A59Z0AA
Réduction de prix

Le prix réduit du produit
A partir du site de la Boutique HyperX France

Une capture d'écran avec l'heure et la date de la page du produit HyperX affichant le prix plus bas sur le site de la Boutique HyperX France.
Envoyez-nous un mail

Étape 2

Sous réserve de vérification des informations que vous avez fournies, nous vous rembourserons la différence entre le prix que vous avez payé et le prix plus bas constaté.

Restrictions de la garantie de prix de la Boutique HyperX France

  1. La baisse de prix doit intervenir dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date à laquelle une commande de la Boutique HyperX France (https://fr.hyperx.com), est reçue par le client. Par exemple, si une commande est reçue le 1er janvier, la baisse de prix doit être constastée au plus tard le 15 janvier
  2. Ne s'applique pas aux baisses et réductions de prix intervenues avant la date de la commande.
  3. S'applique uniquement aux références de produits identiques.
  4. Disponible pour les commandes inférieures à 3 000,00 € TTC avec une différence de prix de 15,00 € ou plus.
  5. Ne s'applique pas aux :
    • Produits en rupture de stock
    • Prix constatés sur nos marketplaces (eBay)
    • Erreurs de prix
    • Promotions sur les offres groupées
    • Clients professionnels/non professionnels (tels que définis dans le code de la consommation) et revendeurs
  6. La réclamation du remboursement doit être effectuée dans les 15 jours suivant votre achat.

FAQs

Non, nous ne nous alignerons que sur un prix disponible sur le site de la Boutique HyperX France.
Non, la garantie des prix s'applique uniquement aux achats effectués sur le site de la Boutique HyperX France.
La demande de remboursement doit être effectuée dans les 15 jours suivant votre achat.