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Informations de livraison.

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Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre article sera expédié de notre entrepôt. Si vous avez indiqué un numéro de mobile et que votre article est livré par Chronopost, vous recevrez un SMS la veille de la livraison et vous aurez la possibilité de modifier la date de livraison jusqu'à 1 ou 2 jours ou de demander la livraison dans un point relais.

Restrictions territoriales

La livraison est effectuée par transporteur et uniquement en France métropolitaine, Corse et Principauté de Monaco. Pour toute livraison en Corse, merci de prévoir 24h de délai supplémentaire.

Livraisons aux entreprises
Si votre commande est livrée à une adresse professionnelle, elle sera remise à l'accueil ou au centre de tri qui signera pour vous l'accusé de réception.

Dates de livraison estimées

Les dates de livraison estimées sur notre site Web indiquent quand l'article devrait être livré. La livraison s'effectue uniquement du lundi au vendredi (hors jours fériés). Par exemple, les articles avec une « date de livraison estimée le jour ouvré suivant » doivent être expédiés de notre entrepôt le jour ouvré suivant la réception de la confirmation de commande. Pour les articles qui ne sont pas en stock, une date de livraison estimée sera affichée près de la description du produit. Si vous commandez un article qui n'est pas en stock, soit : (i) nous confirmerons la date de livraison estimée dans votre confirmation de commande, ou (ii) si une date de livraison estimée n'est pas disponible à ce moment-là, nous vous enverrons par e-mail la date estimée de livraison dès que le produit sera disponible et prêt à être expédié.

Informations générales sur la livraison
Veuillez noter que si un article commandé n'est pas en stock, nous attendrons qu'il soit disponible avant de traiter et d'expédier l'intégralité de votre commande. Cependant, il est possible que les articles soient envoyés séparément s'ils ne sont pas stockés dans le même entrepôt. Si vous souhaitez recevoir un produit rapidement, il est conseillé de passer une commande séparée pour une livraison plus rapide.

Si un article d'une commande "groupée" a un retard de livraison, nous nous réservons le droit de retenir votre commande jusqu'à ce que nous puissions livrer tous les articles. Si vous souhaitez commander un article similaire en stock ou annuler un article dont la disponibilité est limitée dans le cadre d'une commande groupée, vous devrez annuler l'article de votre commande d'origine et passer une ou plusieurs autres commandes séparément.

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