NGENUITY FAQ
Quelle est la différence entre NGENUITY et NGENUITY Beta ?
Excellente question ! NGENUITY (2020-2025) est notre prochaine version legacy du logiciel HyperX, tandis que NGENUITY Beta (2025) est la dernière itération du logiciel HyperX. Les différences entre les deux versions sont détaillées ci-dessous :
NGENUITY (2020–2025)
- Version actuelle du logiciel, qui sera remplacée par NGENUITY dès sa sortie officielle
- Compatible avec tous les appareils HyperX compatibles NGENUITY sortis avant août 2025
- Compatible avec Instant Pair
- Support et maintenance limités après août 2025
- Liste des fonctionnalités non évolutive
NGENUITY Beta (2025)
- Dernière version du logiciel, qui remplacera NGENUITY Legacy dès sa sortie officielle
- Compatible avec les appareils HyperX sortis après août 2025 et avec de nombreux produits plus anciens. Voir ci-dessous pour plus d’informations
- Pas encore compatible avec Instant Pair
- Support et mises à jour en continu
- Des tas de fonctionnalités en développement
Pourquoi ne pas avoir nommé le nouveau logicieldifféremment ?
C’est un peu bizarre, mais nous nous sommes beaucoup attachés à ce nom au fil des ans. Il symbolise notre engagement à créer des expériences et des produits créatifs et innovants pour les gamers. Il nous rappelle également de ne pas nous prendre trop au sérieux !
Où puis-je télécharger NGENUITY ?
NGENUITY Beta est disponible en téléchargement en haut de cette page ! NGENUITY (2020-2025) est disponible en téléchargement en haut de cette page, ainsi que sur le Microsoft Store pour Windows 10/11.
NGENUITY fonctionne-t-il sur macOS ou Linux ?
NGENUITY n’est actuellement disponible que sur Windows. Si tu es également un utilisateur de macOS, de Linux ou un gamer sur console, tu pourras quand même profiter de certaines fonctionnalités limitées en utilisant un produit doté de profils de mémoire embarqués. Cependant, tu auras besoin d’un PC Windows pour personnaliser et enregistrer les modifications sur le profil embarqué de l’appareil.
Quels produits sont compatibles avec NGENUITY Beta ?
Le logiciel NGENUITY Beta prend actuellement en charge les produits suivants :
Casques
- Cloud III S Wireless
- Cloud Alpha 2 Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud III
- Cloud III Wireless
Claviers
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
- Origins 2 Pro 65
- Origins 2 65
- Origins 2 1800
- Eve 1800
Souris
- Pulsefire Saga
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Haste 2 - wired
- Pulsefire Haste 2 Pro 4k Wireless
- Pulsefire Saga Pro Wireless
Microphones
- FlipCast
- SoloCast 2
- QuadCast 2 S
Quels produits sont compatibles avec NGENUITY (2020-2025) ?
NGENUITY (2020–2025) supports:
Casques
- Cloud Flight S
- Cloud Alpha S
- Cloud Stinger S
- Cloud II Wireless
- Cloud II Wireless DTS
- Cloud II Core Wireless
- Cloud MIX Buds
- Cloud Stinger S
- Cloud Stinger Core + 7.1
- Cloud Stinger Core Wireless + 7.1
- Cloud Stinger 2 Wireless
- Cloud Alpha Wireless
- Cloud III Wireless
- Cloud III Wired
- Cloud Flight Wireless
- Cloud Flight 2 Wireless
- Cloud MIX Buds 2
- Cloud MIX 2
- Cloud III S Wireless
Claviers
- Alloy Elite RGB
- Alloy FPS RGB
- Alloy Origins
- Alloy Origins Core
- Alloy Elite 2
- Alloy Origins 60
- Alloy Origins 65
- Alloy MKW100
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 Wireless
Souris
- Pulsefire Surge
- Pulsefire Raid
- Pulsefire Core
- Pulsefire FPS Pro
- Pulsefire Dart
- Pulsefire Haste
- Pulsefire Haste Wireless
- Pulsefire Haste 2
- Pulsefire Haste 2 Wireless
- Pulsefire Haste 2 Mini Wireless
- Pulsefire Haste 2 Core Wireless
- Pulsefire Haste 2 S Wireless
- Pulsefire Fuse Wireless
- Pulsefire Haste 2 Pro
Microphones
- SoloCast
- DuoCast
- QuadCast S
- QuadCast 2
- QuadCast 2 S
Écrans
- Armada 25
- Armada 27
Tapis de souris
- FURY Ultra
- Pulsefire Mat
Webcam
- Vision S
Pourquoi mon appareil ne s’affiche-t-il pas ?
Essaie les étapes suivantes :
- Vérifie que ton appareil est compatible avec la version de NGENUITY que tu utilises.
- Vérifie si des mises à jour du firmware sont disponibles.
- Utilise un port USB différent.
- Réinstalle l’appli NGENUITY Beta
Si ton appareil ne s’affiche toujours pas, contacte l’Assistance HyperX pour obtenir de l’aide. N’oublie pas non plus que beaucoup de nos appareils plus anciens ne sont pas encore compatibles avec NGENUITY Beta (2025). Bon nombre de nos appareils récents (et tous ceux commercialisés à partir d’août 2025) ne seront pas compatibles avec NGENUITY (2020-2025).
Pourquoi certaines fonctionnalités sont-elles manquantes ?
NGENUITY Beta est toujours en développement, c’est pourquoi toutes les fonctionnalités ne sont pas encore entièrement implémentées. On travaille dur pour que tout soit opérationnel, alors reste à l’affût des mises à jour !
Comment puis-je obtenir une assistance produit ?
Nous sommes toujours heureux de répondre à toutes tes questions. N’hésite pas à contacter notre équipe d’Assistance ici.
Puis-je utiliser NGENUITY avec Omen Gaming Hub ?
Bien sûr ! Pense simplement à n’utiliser qu’une des deux applis pour l’éclairage RGB afin d’éviter les conflits
Existe-t-il un programme autonome de mise à jour du firmware pour monCloud Alpha 2 Wireless ?
Oui, bien sûr ! Tu peux télécharger le programme de mise à jour du firmware ici.
Où puis-je laisser un commentaire ou suggérer une fonctionnalité ?
Nous serions ravis de connaître ton avis sur NGENUITY Beta ! Tu peux nous laisser un commentaire ici.
