Instant Pair FAQ
Pourquoi mon OMEN Max 16 ne reconnaît-il pas ma Pulsefire Saga Pro/Haste 2 Pro ?
Si votre OMEN MAX 16 ne reconnaît pas votre souris compatible Instant Pair, HyperX vous recommande de connecter votre nouvelle souris sans fil à NGENUITY via un câble USB pour garantir la mise à jour du firmware. Vous pouvez également télécharger et installer le firmware manuellement à partir des fichiers ci-dessous. Une connexion Internet est requise pour les téléchargements.
Instructions de mise à jour du firmware :
1. Quittez NGENUITY depuis la barre des tâches système en bas à gauche (clic droit -> Quitter).
a. Si NGENUITY n'est pas installé/en cours d'exécution sur votre système, passez à l'étape 2.
2. Connectez la souris au PC via un câble USB.
3. Exécutez le fichier de mise à jour de la souris et cliquez sur « Mettre à jour ». Cliquez sur « OK » une fois l'opération terminée et fermez le programme de mise à jour.
a. Le programme de mise à jour de la souris est étiqueté au format « 11xx ».
4. Connectez la clé USB au PC.
5. Exécutez le fichier de mise à jour de la clé et cliquez sur « Mettre à jour ». Cliquez sur OK une fois l'opération terminée et fermez le programme de mise à jour.
a. Le programme de mise à jour de la clé est étiqueté au format « 41xx ».
Téléchargement du firmware :
J'ai mis à jour le firmware de ma souris, mais elle ne se connecte toujours pas.
Si votre Pulsefire Haste 2 Pro ou Pulsefire Saga Pro ne se connecte toujours pas, vous devrez peut-être passer du mode dongle au mode Appairage instantané. Suivez ces instructions simples pour passer au mode d'appairage de votre souris :
Pour passer votre souris en mode Appairage instantané :
1. Placez l'interrupteur de la souris sur « OFF ».
2. Maintenez le bouton « Retour » de la souris enfoncé.
3. Tout en maintenant le bouton « Retour » enfoncé, placez l'interrupteur sur « 2,4 G ».
4. La souris clignotera en orange quatre (4) fois une fois la connexion au système compatible établie via l'Appairage instantané réussie.
Pour passer votre souris en mode dongle :
5. Placez l'interrupteur de la souris sur « OFF ».
6. Maintenez le bouton « Avance » de la souris enfoncé.
7. Tout en maintenant le bouton « Avance », placez l'interrupteur sur « 2,4 G ».
8. La souris clignotera en blanc quatre (4) fois lorsqu'elle sera correctement connectée au système compatible via un dongle 2,4 GHz.
Mes autres appareils HyperX fonctionneront-ils avec Instant Pair ?
Seuls les produits compatibles Instant Pair mentionnés dans l’article ci-dessus fonctionneront avec certains ordinateurs portables OMEN. Vous pouvez toujours utiliser des appareils non compatibles avec Instant Pair avec les ordinateurs portables OMEN ; cependant, vous devrez vous connecter via une clé 2,4 GHz, le Bluetooth ou une connexion filaire.
Comment puis-je repérer un appareil Instant Pair ?
À mesure que nous lançons de nouveaux produits compatibles, recherchez le logo Instant Pair sur les fiches produits.
Combien d’appareils puis-je connecter simultanément ?
Vous pouvez connecter jusqu’à deux appareils simultanément, un de chaque type à la fois.
Puis-je connecter deux souris simultanément ?
Non. Instant Pair ne reconnaît qu’un seul appareil par type. Par exemple, la Pulsefire Haste 2 Pro et la Pulsefire Saga Pro sont compatibles avec Instant Pair, mais un seul appareil peut se connecter à la fois.
La connectivité Instant Pair affecte-t-elle les performances de l’appareil ?
Connecter un appareil Instant Pair à votre OMEN Max 16 ou à tout autre ordinateur portable OMEN compatible n'aura pas plus d'impact sur le système que connecter une souris sans fil 2,4 GHz standard via un dongle. Connecter simultanément plusieurs appareils Instant Pair affectera les performances de chaque appareil.
